Ο παραλήπτης υποχρεούται κατά την παραλαβή των προϊόντων να ελέγχει άμεσα τη συσκευασία, το δέμα ή την παλέτα πριν την υπογραφή της φορτωτικής.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε φθοράς ή ανωμαλίας, οφείλει υποχρεωτικά να το δηλώσει γραπτώς πάνω στη φορτωτική (π.χ. «παραλαβή με επιφύλαξη», «χτυπημένο κουτί») πριν την υπογραφή.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ασφαλιστική κάλυψη μεταφοράς. Η αναγραφή επιφύλαξης αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για αποζημίωση από τη μεταφορική εταιρία.
Παραλαβή χωρίς επιφύλαξη θεωρείται παραλαβή σε άριστη κατάσταση και αποκλείει οποιαδήποτε μεταγενέστερη αξίωση αποζημίωσης ή ευθύνης της εταιρίας μας.
